Atendimento ao cliente
Perguntas sobre atendimento ao cliente
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1
Uma importante qualidade para um bom atendimento é saber ouvir
Certo
Errado
2
Deve agir com impaciência e com prepotência com o cliente assim criando um elo com ele
Errada
Certo
3
Deve ser prestativo e resolver o problema do cliente o mais rápido possível
Errado
Certo
4
Ser rude ou usar linguagens inapropriadas, pode acabar criando uma boa relação com o cliente
Certo
Errado
5
Um bom atendimento pode fazer seu cliente voltar e recomendar para família e amigos
Errado
Certo
