Atendimento para gestantes e crianças de colo
Bom, essa é a dinâmica que eu e meu grupo (Ryan, Khaue, Vitória e Elton) pensamos para trabalharmos a questão de atendimento a gestantes e mulheres com crianças de colo, vai ser um quiz bem básico no intuito de divertir e aprendermos mais sobre atendimento a gestantes e mulheres com criança de colo!
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Como atender corretamente uma gestante ou uma mulher com criança de colo?
Sendo apenas educado
Sendo atencioso e prestando alguns serviços básicos para ela se sentir mais confortável, além de ter educação
Tratando-a do mesmo jeito que as demais pessoas
Sendo mal educado, responder de forma errada e não ajuda-la em nada
2
O mais importante em situações de atendimento a essas mulheres é fazer TUDO o que elas querem? Mesmo que isso algumas das vontades não vá de acordo com a empresa?
Sim, pois a mulher não precisa entender que a empresa tem normas a serem seguidas
Não, pois isso me cansaria ou estaria fora da minha área dentro da empresa
Não, pois devemos respeitar e seguir as normas da empresa e ajudar no máximo que conseguimos dentro das normas
Sim, pois devemos fazer todas as suas vontades e as normas que sejam quebradas
3
Caso a mulher seja insegura ou tímida, o que fazer?
Conforta-la e ajuda-la para que se sinta melhor, prestar a ela um serviço prioritário
Apenas ficar olhando para ela
4
E se ela lhe pedir algo que para você pareça um pouco absurdo, o que fará?
Não fazer o que ela lhe pediu
Xinga-la e falar que ela é aproveitadora de seus direitos e que não vai fazer nenhuma de suas vontades.
Apenas aceitar e dar a ela a melhor prestação de serviço
Chamar outro funcionário para fazer o trabalho no seu lugar
5
E por último, você acha que as mulheres gestantes ou com crianças de colo devem ter prioridade nas lojas? (obs. é uma questão pessoal, então não liguem se esta acerto ou errado)
Não
Jamais
Sim
Talvez
