1
As estratégias para promover a diversidade envolvem um compromisso genuíno da liderança e uma abordagem holística, abrangente. Somente através de uma implementação cuidadosa e de um esforço contínuo, as organizações podem colher os benefícios substanciais que a diversidade traz. Sobre a estratégia 'adoção de políticas de recrutamento inclusivas', dizem respeito a:
.
Implementar processos de recrutamento que busquem atrair candidatos de diversas origens.
2
Indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators), são métricas utilizadas para medir a eficiência e a eficácia das ações e processos dentro de uma organização, sendo fundamentais para a gestão, pois permitem avaliar se os objetivos estratégicos estão sendo alcançados e auxiliam na tomada de decisões. Sobre a importância dos indicadores de desempenho, podemos destacar: I. Avaliação de desempenho II. Alinhamento organizacional III. Motivação e engajamento IV. Identificação de problemas A partir da análise das afirmativas podemos considerar que:
.
I, II, III e IV estão corretas.
3
O processo de implantação e acompanhamento dos indicadores de desempenho é crucial para garantir que uma organização possa medir, monitorar e melhorar sua eficácia e eficiência. Esse processo envolve várias etapas, desde a definição de metas e seleção de indicadores até a análise de dados e implementação de melhorias. A 3.ª etapa é a 'coleta de dados', que consiste basicamente:
No acompanhamento regular dos indicadores de desempenho, para garantir que os dados sejam coletados de maneira contínua e precisa.
.
4
Em um contexto organizacional, a confiança é a base sobre a qual se constroem o respeito, a credibilidade e a colaboração. Um líder que inspira confiança é capaz de motivar sua equipe, fomentar um ambiente de trabalho positivo e facilitar a comunicação aberta e honesta. Segundo o modelo proposto por Dirks e Ferrin (apud Drummond, 2012) sobre os fundamentos da confiança no contexto da liderança, quando ela é fundamentada nas relações interpessoais se refere a:
Um processo de troca social, sendo vista pelos seguidores como algo que vai além dos contratos econômicos tradicionais, onde as partes envolvidas operam com base na boa vontade e percepção de obrigações mútuas.
.
5
Podemos entender a assertividade como a capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara, direta e respeitosa através de uma comunicação aberta e transparente. A assertividade é uma habilidade fundamental para o desenvolvimento da liderança. Das alternativas a seguir, aquela que pode ser considerada um benefício da assertividade é:
.
Promove um ambiente colaborativo e produtivo, onde todos se sentem valorizados e ouvidos.
6
Para que os grupos evoluam e se transformem em equipes pode ser necessário passar por algumas etapas, de acordo com um modelo proposto por Bruce Tuckman, que podemos denominar como 'Fases de desenvolvimento de equipes', citado por Madruga (2021). Sobre a fase em que os membros começam a testar os limites estabelecidos e muitos podem enfrentar dificuldades com os estilos de trabalho individuais, o que pode causar até frustração, denomina-se:
Confrontação
.
7
Diversidade refere-se à variedade e à multiplicidade de características, experiências e perspectivas que indivíduos trazem para um grupo ou ambiente. A diversidade reconhece e valoriza essas diferenças, promovendo um ambiente inclusivo onde todos os indivíduos se sentem respeitados e capazes de contribuir plenamente. Em relação aos benefícios da diversidade, assinale a alternativa CORRETA:
Inovação e criatividade
.
8
Os tipos de comunicação podem ser classificados de várias maneiras, dependendo do contexto e dos meios utilizados. A linguagem corporal, a proxêmica e a paralinguagem são exemplos de:
.
Comunicação não verbal
9
Os líderes desempenham um papel crucial no acompanhamento dos indicadores de desempenho, não apenas como ferramentas de medição, mas como guias estratégicos para alcançar metas e objetivos organizacionais. Um desses papéis permite ao líder identificar quais indicadores são mais relevantes para monitorar o progresso em direção às metas estabelecidas. Estamos nos referindo ao papel:
Importância da visão estratégica.
.
10
No ambiente corporativo contemporâneo, a habilidade de formar e gerenciar grupos e equipes eficazes é uma competência fundamental para o sucesso organizacional. Embora frequentemente usados de forma intercambiável, os termos 'grupo' e 'equipe' possuem diferenças importantes que influenciam a maneira como suas dinâmicas operam dentro de uma organização. Sobre o conceito de equipes, é correto afirmar que:
É o conjunto de pessoas com habilidades complementares, comprometidas com um propósito comum e metas de desempenho específicas.
.
