FORMULÁRIO DE QUALIDADE
Questionário sobre conhecimentos do produto Maior de 65.
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Quais são benefícios do pagamento?
Ligações de cobranças se encerram assim como juros e multas.
o nome é retirado de restrições e as ligações se encerram.
Após a baixa do pagamento em 5 dias úteis o nome é retirado de restrições, se encerram juros, multas e ligações de cobranças.
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Quais são as consequências do não pagamento?
Acréscimos de juros e multas, ligações diárias, o nome volta para o Serasa.
acréscimos de juros e multas e ligações diárias.
Ligações de cobrança diárias
3
Como devemos abordar o cliente?
Se apresentar com seu nome e em nome do Inter
Se apresentar em nome do Inter
Se apresentando somente com o nosso nome e após isto informar ser do Inter
4
Como devemos realizar a Cascata?
Ofertar tudo que tem em sistema
Oferta propostas de forma gradativa se iniciando com valores após a negativa passar valores maiores.
Ofertar desconto máximo e parcelamento com parcelas baixa.
5
Como devemos realizar o selo de acordo?
Confirmar data de pagamento, valor, parcelas e benefícios e consequências.
Confirmar data de pagamento, valor, parcelas e portal de negociação.
Confirmar data de pagamento, valor, parcelas, portal de negociação, benefícios e consequências
