1
Qual o telefone da central de relacionamento para retorno fora de SP?
0800 729 3900
0800 884 0101
2
Qual das opções abaixo de argumentação, seria correta?
Questionar se algum familiar pode ajudá-lo com o pagamento
Questionar se o cônjuge pode ajudá-lo com o pagamento
Nenhuma das anteriores
3
Qual seria a fraseologia correta a ser utilizada para o alerta com fraudes?
Para a sua segurança, orientamos que ao efetuar o pagamento certifique-se que o beneficiário consta como Credsystem, lembrando que a Credsystem não aceita pagamentos via Pix, transferências bancárias ou depósitos em conta
Para a sua segurança, orientamos que ao efetuar o pagamento certifique-se que o beneficiário consta como Attitude credystem, lembrando que a Credsystem não aceita pagamentos via Pix, transferências bancárias ou depósitos em conta
Para a sua segurança, orientamos que ao efetuar o pagamento certifique-se que o beneficiário consta como Credsystem, lembrando que a Credsystem não aceita pagamentos via Pix, ou depósitos em conta. Somente nas lojas
4
O prazo de liberação do nome ocorre em ?
O prazo é de até 5 à 7 dias úteis
O prazo é de 5 dias
O prazo é de até 5 dias úteis
5
Assinale qual a opção correta que deve seguir com um cliente sem condições:
Informar as vantagens do pagamento, dando opção com até 10 dias úteis para o primeiro pagamento.
Passar o valor à vista, parcelamento/mínimo em até 10 dias para pagamento.
Informar a fraseologia de fraudes e direcionar o cliente para a central de ralacionamento.
