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O que fazer quando perceber alteração de voz no ambiente de trabalho?
Incentivar o conflito
Apaziguar o conflito
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Qual o papel do líder em uma situação do conflito?
Aconselhar sobre o comportamento
Brigar junto
Como o conflito atrapalha o ambiente?
Ajuda na produtividade e desempenho
Atrapalha produtividade e desempenho
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Essa situação pode abalar o psicológico?
Sim, pois é uma situação desconfortável
Não, indiferente
Porque os conflitos acontecem no ambiente de trabalho?
Insatisfação em algum aspecto
Satisfação total
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