1
O que fazer quando perceber alteração de voz no ambiente de trabalho?
Apaziguar o conflito
Incentivar o conflito
2
Qual o papel do líder em uma situação do conflito?
Brigar junto
Aconselhar sobre o comportamento
3
Como o conflito atrapalha o ambiente?
Ajuda na produtividade e desempenho
Atrapalha produtividade e desempenho
4
Essa situação pode abalar o psicológico?
Não, indiferente
Sim, pois é uma situação desconfortável
5
Porque os conflitos acontecem no ambiente de trabalho?
Insatisfação em algum aspecto
Satisfação total
