Quais são as bos praticas de atendimento ao cliente?
Use todo seu conhecimento para dizer o que é verdadeiro e falso dentro do tema abordado na cartilha!
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Quem é o cliente externo?
pessoas que compram os produtos ou os serviços que a empresa comercializa.
é aquele que apresenta uma conexão com a empresa.
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Como valorizar o cliente interno?
1.Atendimento de excelência. Tenha um bom relacionamento com o cliente na hora do atendimento. ...
2.Serviço pós-venda. ...
3.Oferecer condições especiais. ...
4.Ofereça soluções. ...
5.Planeie o seu trabalho. ...
6.Facilite o contacto. ...
7.Seja honesto.
1.Desenvolva relacionamentos positivos.
2.Defina expectativas claras.
3.Ouça as necessidades.
4.Aprenda sobre o cliente interno.
5.Demonstre apreço pela ajuda fornecida.
6.Respeite a diversidade.
7.Auxilie os colaboradores.
8.Crie padrões de serviço interno.
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Quem são os clientes externos?
É aquele que mantém financeiramente um negócio por meio do consumo de produtos ou serviços.
É aquele que apresenta uma conexão com a empresa.
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Quai os tipos de cliente interno?
Colaboradores, fornecedores e profissionais terceirizados que trabalham em uma empresa.
consumidor de produtos ou serviços.
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Cliente interno e externo: Qual a diferença?
Cliente interno: são todos aqueles que fazem parte do nosso dia a dia dentro do ambiente de trabalho
Cliente externo: são aqueles que mantêm a empresa financeiramente através das compras de produtos e da mão de obra oferecida pelo empreendedor,
Cliente externo: são todos aqueles que fazem parte do nosso dia a dia dentro do ambiente de trabalho
Cliente interno: são aqueles que mantêm a empresa financeiramente através das compras de produtos e da mão de obra oferecida pelo empreendedor,
