QUIZZ - SERASA S2S - PRECHURN

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Evy Anjos
1
Quando devemos informar o protocolo ao cliente?

Quando devemos informar o protocolo ao cliente?

Devemos informar o protocolo ao cliente apenas quando ele solicitar.
Devido às regras e políticas, devemos informar o protocolo em todos os atendimentos.
Informar que o protocolo será direcionado para o e-mail.
Não devemos informar o protocolo, pois não é obrigatório.
2

O que é Batch-Online?

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3

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4

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5

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