Sixt Quiz - friyayyy
Responde às questões colocadas, relacionadas com a Sixt, em menos de 2 minutos.
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Qual o número de questionários CES enviados aos clientes atualmente?
Depende do nr de dias do contrato
Depende do grupo de viatura
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2
2
Em que ano iniciou o franchise Sixt em Portugal ?
2015
2017
2016
2014
3
Qual o significado de CES e qual o objetivo para 2024?
Customer Excitement Score; 4.6
Customer Excitement Survey; 4.5
4
O "Daily Walk" deve ser a primeira tarefa do dia do Branch Manager e é um procedimento obrigatório.
Verdadeiro
Falso
5
Caso receba uma chamada de um familiar do cliente, devo...
pedir contacto por parte do titular do contrato, de forma a esclarecer as questões colocadas.
esclarecer qualquer questão apresentada.
