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1- Cliente contratou hoje o NET Assist, fez uma mudança de pacote e solicita o cancelamento 20 dias depois. Haverá alguma cobrança?
Não, não será cobrado o net assist
Sim, a mudança de pacote e a mensalidade “cheia” do produto.
sim, será cobrado o proporcional
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3- Cliente com vencimento dia 10 adquiriu um pacote net assist no dia 20/07. Qual a primeira fatura que este cliente receberá com a cobrança do pacote NET Assist?
Dia 10/08.
Dia 20/08
Dia 15/08
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2- Qual o tempo de carência do produto e como acontece a cobrança?
60 Dias
30 Dias
45 Dias
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4- Onde encontro no fique ligado dicas de argumentação, caso o cliente queira cancelar o NET Assist?
Produtos e Serviços > Cancelamentos > Produtos opcionais
Ou
Produtos e Serviços > NET Serviços avançados > NET Assist > Dicas de argumentos para venda do NET Assist
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Você sabe qual a comissão do Net Assist
Net assist combinado: 2,30 R$, Net assist Suporte ou equipamentos: 2,00 R$
Net assist combinado: 2,10 R$, Net assist Suporte ou equipamentos: 1,50 R$
Net assist combinado: 2,30 R$, Net assist Suporte ou equipamentos: 2,00 R$
