Chilli9 Treinamento atendimento ABC
Este quiz tem como intuito mensurar o nível de absorção dos participantes treinamento atendimento abc e 7 passos da venda.
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O que é cvbah?
Características, vantagens, benefício, atrativo e história
Características, valores, benefícios, adaptação e história
Costumes do cliente, valores do produtos, beleza do produto, adaptação e história
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Qual a abordagem padrão correta?
Fala aí meu querido, é óculos pra você hoje?
Olá, prazer meu nome é fulano, qual seu nome? Ciclano, seja bem vindo a chilli beans.
Prazer sou fulana, qual seu vulgo? E aí ciclano o que você procura hoje?
3
Quais perguntas ideais para se fazer na sondagem?
Fechadas
Abertas
4
A demonstração é crucial para…
Mostrar que eu sei as técnicas do produto, material e agregar valor ao produto
“Enrolar”o cliente até ele decidir o que quer.
Agregar valor ao produto
5
O que é atendimento ABC?
Consiste em sugerir outras categorias além do que o cliente vem buscando.
Consiste em oferecer todos os produtos do pdv além do que o cliente vem buscando
6
A apresentação pessoal e postura são importantes para criar…
Uma excelente primeira impressão
Pra minha autoestima que implica nas minhas vendas.
