Fidelização de cliente

Fidelização de cliente

Teste para adquirir mais conhecimento em fidelização de cliente.

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Nikolas Gomes
1
Porque é importante fidelizar o cliente?

Porque é importante fidelizar o cliente?

Para elevar nossa relação com o cliente, e fazer ele voltar sempre que possível para comprar conosco.
Para entender melhor os resultados da loja.
Para fazer o cliente comprar mais.
2
Assinale a dica correta que nos ajudam a fidelizar melhor o cliente:

Assinale a dica correta que nos ajudam a fidelizar melhor o cliente:

relacionamento de confiança
gerar valor para o cliente
ouvir o cliente
todas as alternativas
3
Assinale a alternativa CORRETA que nos ajudam a construir uma relação de confiança com o cliente:

Assinale a alternativa CORRETA que nos ajudam a construir uma relação de confiança com o cliente:

chamar o cliente pelo nome
deixar o cliente livre pela loja
perguntar que tipo de acabamento ele prefere.
4
Assinale a alternativa CORRETA que nos ajudam a ficar mais antenados com as tendências de beleza:

Assinale a alternativa CORRETA que nos ajudam a ficar mais antenados com as tendências de beleza:

SEGUIR REDES SOCIAIS DE BELEZA
MOSTRAR AS TENDÊNCIAS PRO CLIENTE
ESTAR COM VOZ ATIVA
5
Verdadeiro ou falso? Se garantirmos a melhor experiência de compra com o cliente, ele voltará a comprar mais vezes conosco?

Verdadeiro ou falso? Se garantirmos a melhor experiência de compra com o cliente, ele voltará a comprar mais vezes conosco?

Falso
Verdadeiro
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