Quiz Atendimentos Presenciais e Eletrônicos
E aí, Você prestou atenção na nossa apresentação? Aprendeu um pouquinho sobre Atendimento? Vamos descobrir!
0
0
0
1
Marque a alternativa CORRETA: ( )Sempre cruzar os braços e desviar olhares ao falar com o cliente ( )Ter respeito e sempre com um sorriso no rosto
Sempre cruzar os braços e desviar olhares ao falar com o cliente
Ter respeito e sempre com um sorriso no rosto
2
( ) nessa época de pandemia, o atendimento online diminuiu drasticamente. ( ) o atendimento online garante facilidade e agilidade aos seus clientes
Nessa época de pandemia, o atendimento online diminuiu drasticamente.
O atendimento online garante facilidade e agilidade aos seus clientes
3
( ) No atendimento ao Cliente, só devemos vender o nosso produto, sem nós preocupar com deixar o Cliente confortável. ( ) O empresário precisa treinar e instruir seus funcionários para o atendimento.
No atendimento ao Cliente, só devemos vender o nosso produto, sem nós preocupar com deixar o Cliente confortável.
O empresário precisa treinar e instruir seus funcionários para o atendimento.
4
( ) O Atendimento não faz diferença para a empresa. ( ) O atendimento faz todo diferencial para a empresa.
O Atendimento faz todo diferencial para a empresa.
O Atendimento não faz diferença para a empresa.
5
( )Para se encaixar no padrao da empresa,a recepcionista precisa usar roupas curtas. ( ) A recepcionista deve usar o uniforme da empresa se fornecido, ou roupas formais.
Para se encaixar no padrao da empresa,a recepcionista precisa usar roupas curtas.
A recepcionista deve usar o uniforme da empresa se fornecido, ou roupas formais.
