QUIZ COMERCIAL - ASPEN INVESTIMENTOS
Quiz comercial tem o objetivo de fixar o conteúdo abordado nos demais treinamentos e rankear aqueles que se sobressaírem!
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Qual foi o primeiro tema a ser abordado no treinamento?
Rapport
Gatilhos Mentais
GateKeeper
Abordagem Inicial
2
Quais foram os gatilhos mentais apresentados ?
Tempo, escassez, compromisso e autoridade e aprovação social
Autoridade, compromisso e coerência
escassez, compromisso e coerencia, aprovação social
Escassez, tempo, coerência
3
Quando o lead pedir para enviar e-mail, o que faremos?
Não enviar o e-mail e tentar aplicar o filtro para solucionar no telefone.
Dizer que pode enviar o e-mail mas dizer que quer ligar em breve para entender melhor a realidade do lead
Enviar o e-mail e aguardar um retorno do lead para tentar captar mais oportunidades
Dizer que pode enviar o e-mail mas tentar entender um pouco mais a realidade do lead para preparar um material correto.
4
Qual exemplo de facilitador foi abordado para passar pela gatekeeper ?
Ir direto ao assunto
Encontrar conexão e pedir pra falar com decisor
Avisar que gostaria de falar com o decisor
Ir direto ao nome do decisor
5
Qual o segundo facilitador para passar pela gatekeeper ?
Tentar passar a ideia de que já falou com o decisor em algum momento
Pedir para falar no financeiro
Tentar passar a ideia de que já falou com a atendente em algum momento
Ser educado e animado ao telefone
6
Qual a ordem dos fatores ao falar ao telefone?
1- Pré conexão
2- Conexão
3- De onde eu sou
4- Gatilho de Autoridade
5- Gatilho de prova social
6- Alinhamento de expectativa
1- Conexão
2- Quem eu sou
3- Gatilho de Autoridade
4- Gatilho de prova social
5- Alinhamento de expectativa
1- Pré conexão
2- Conexão
3- Quem eu sou
4- Gatilho de Autoridade
5- Gatilho de prova social
6- Alinhamento de expectativa
1- Pré conexão
2- Quem eu sou
3- De onde sou e o que eu faço.
4- Gatilho de Autoridade
5- Gatilho de prova social
6- Alinhamento de expectativa
