QUIZ LEROY EQUIPE PESSOA JURIDICA LEROY MERLIN NAV
Quiz para equipe de vendas
0
0
0
1
Qual é o fator mais importante para fechar uma venda?
Qualidade do produto
Publicidade
Relacionamento com o cliente
Preço
2
O que significa a técnica de "upselling"?
Oferecer um produto mais caro ou uma versão premium do que o cliente está comprando
vender um produto complementar ao que o cliente já comprou
Reduzir o preço para fechar a venda
Oferecer descontos em massa
3
Qual dessas estratégias de vendas é mais eficaz para fidelizar clientes?
Foco em promoções e descontos
Bombardeio de e-mails de marketing
Atendimento personalizado e suporte pós-venda
Vendas rápidas e diretas
4
Qual é o objetivo principal de uma "follow-up call" em vendas?
Manter o contato e fortalecer o relacionamento com o cliente
Oferecer novos produtos imediatamente após a primeira compra
Manter o contato e fortalecer o relacionamento com o cliente
Saber se o cliente recebeu o e-mail
5
Qual é a melhor maneira de lidar com a objeção de um cliente B2B que diz não ter orçamento suficiente para fechar a compra?
Demonstrar o retorno sobre o investimento (ROI) e o valor a longo prazo do produto
Oferecer um desconto imediato para fechar o negócio
Insistir para que o cliente reavalie suas prioridades
Sugerir que o cliente adie a compra para quando tiver mais orçamento disponível
Dar margem muito alta de desconto
