QUIZ LEROY EQUIPE PESSOA JURIDICA LEROY MERLIN NAV

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Quiz para equipe de vendas

Imagem de perfil user: ANDRE ALAN DE CAMPOS
1

Qual é o fator mais importante para fechar uma venda?

Relacionamento com o cliente
Preço
Qualidade do produto
Publicidade
2

O que significa a técnica de "upselling"?

vender um produto complementar ao que o cliente já comprou
Oferecer um produto mais caro ou uma versão premium do que o cliente está comprando
Oferecer descontos em massa
Reduzir o preço para fechar a venda
3

Qual dessas estratégias de vendas é mais eficaz para fidelizar clientes?

Foco em promoções e descontos
Bombardeio de e-mails de marketing
Vendas rápidas e diretas
Atendimento personalizado e suporte pós-venda
4

Qual é o objetivo principal de uma "follow-up call" em vendas?

Oferecer novos produtos imediatamente após a primeira compra
Manter o contato e fortalecer o relacionamento com o cliente
Manter o contato e fortalecer o relacionamento com o cliente
Saber se o cliente recebeu o e-mail
5

Qual é a melhor maneira de lidar com a objeção de um cliente B2B que diz não ter orçamento suficiente para fechar a compra?

Dar margem muito alta de desconto
Sugerir que o cliente adie a compra para quando tiver mais orçamento disponível
Demonstrar o retorno sobre o investimento (ROI) e o valor a longo prazo do produto
Oferecer um desconto imediato para fechar o negócio
Insistir para que o cliente reavalie suas prioridades
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