TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Negociação é um processo de conhecimento mútuo e comunicação entre as partes

Negociação é o uso da informação e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”.

Negociação é o uso da informação e do saber, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma “rede de tensão”.

Processo que pode afetar profundamente qualquer tipo de relacionamento humano e produzir benefícios duradouros para todos os participantes

É fundamental para que os negociadores alcancem os resultados esperados e solucionem os conflitos inerentes aos processos de negociação

As pessoas pensam que ela é corriqueira, por fazer parte do dia a dia e fluir de maneira quase automática. Porém, vamos constatar eu as estratégias comunicacionais são fermenta indispensáveis para chegar aos resultados desejados da negociação.

As pessoas pensam que ela é corriqueira, por fazer parte do dia a dia e fluir de maneira quase democrática. Porém, vamos constatar eu as escolhas comunicacionais são fermenta indispensáveis para chegar aos resultados desejados da negociação.

Pode-se referir a tal característica como o cerne deste processo.

Poder é o direito de deliberar, agir, mandar e, dependendo do contexto, exercer sua autoridade, soberania, a posse de um domínio, da influência ou da força

Do ponto de vista da Sociologia, poder é a capacidade de impor sua vontade sobre o outro.1 Há vários tipos de poder, mas o que nos interessa neste momento é o poder pessoal dos agentes envolvidos na negociação (a “rede de tensão”).

algo que é exercido por um agente capaz de impor sua vontade a outrem, independentemente da sua anuência

Do ponto de vista da Filosofia, poder é a capacidade de impor sua vontade sobre o outro.1 Há vários tipos de poder, mas o que nos interessa neste momento é o poder pessoal dos agentes envolvidos na negociação.

Quando entramos no campo das emoções os desafios tornam se ainda menores, pois ao negociarmos temos de lidar com outras emoções, geralmente opostas: as de nosso oponente.

Quando entramos no campo das emoções os desafios tornam se ainda maiores, pois ao negociarmos temos de lidar com outras emoções, geralmente opostas: as de nosso oponente.

Quando entramos no campo das emoções os desafios tornam se ainda maiores, pois ao negociarmos temos de lidar com outras direcrizes, geralmente opostas: as de nosso oponente.

Quando entramos no campo das responsabilidades os desafios tornam se ainda maiores, pois ao negociarmos temos de lidar com outras emoções, geralmente opostas: as de nosso oponente.

A coação é a única forma pela qual uma negociação não é necessária, pois se tolhe nela a perspectiva de uma das partes em promover qualquer avanço.

A coação é a única forma pela qual uma negociação não é necessária, pois se tolhe nela a perspectiva de uma das partes em promover qualquer progresso.

A coação é a única forma pela qual uma responsabilidade não é necessária, pois se tolhe nela a perspectiva de uma das partes em promover qualquer avanço.

A coação é a única forma pela qual uma responsabilidade é necessária, pois se tolhe nela a perspectiva de uma das partes em promover qualquer progresso.

Cinco condições são essenciais para que a negociação ocorra: que existam pelo menos quatro partes; que todas as partes possuam algo que possa ter resolução para as outras partes; que todas as partes tenham capacidade de negociação e de entrega; que todas as partes estejam presentes para aceitar ou recusar a oferta de troca; que todas as partes acreditem ser adequado participar da condução.

Cinco condições são essenciais para que a negociação ocorra: que existam pelo menos duas partes; que todas as partes possuam algo que possa ter valor para as outras partes; que todas as partes tenham capacidade de comunicação e de entrega; que todas as partes estejam livres para aceitar ou recusar a oferta de troca; que todas as partes acreditem ser adequado participar da negociação.

Cinco negociações são essenciais para que a negociação ocorra: que existam pelo menos cinco partes; que todas as partes possuam algo que possa ser interessante para as outras partes; que todas as partes tenham base de comunicação e de entrega; que todas as partes estejam no local para aceitar a oferta de troca; que todas as partes acreditem ser inadequado participar da negociação.

Cinco condições são essenciais para que a negociação ocorra: que existam pelo menos cinco partes; que todas as partes possuam algo que possa ser interessante para as outras partes; que todas as partes tenham tecnicas de comunicação e de entrega; que todas as partes estejam livres para não aceitar a oferta de troca; que todas as partes acreditem ser inadequado participar da conversa.

Quais são os negocios tangíveis pretendidos? Quais são os objetivos emocionais e simbólicos desenvolvidos nos processo? Quais são os resultados esperados? Quais os impactos previstos e desejados nos conhecimentos interpessoais?

Quais são os negocios tangíveis pretendidos? Quais são os objetivos democraticos e simbólicos desenvolvidos nos processo? Quais são os resultados esperados? Quais os impactos previstos e desejados nos relacionamentos interpessoais?

Quais são os objetivos tangíveis pretendidos? Quais são os objetivos emocionais e simbólicos envolvidos nos processo? Quais são os resultados esperados? Quais os impactos previstos e desejados nos relacionamentos interpessoais?

Quais são os negocios tangíveis pretendidos? Quais são os objetivos democraticos e simbólicos desenvolvidos nos processo? Quais são os resultados esperados? Quais os impactos previstos e desejados nos relacionamentos interpessoais?

Tempo, resposabilidade, Espaço, Disciplina e Comando

Doutrina, Tempo, remorso, Disciplina e Comando

Doutrina, Tempo, locas, Disciplina e Comando

Doutrina, Tempo, Espaço, Disciplina e Comando

preparar se: definir a negociação, visar ao sucesso, usar agentes com eficácia e desenvolver habilidades relacionadas; planejar a negociação: concordar em negociar, negociar de maneira positiva, reunir informações, seguir o processo de negociação, definir objetivos próprios, conhecer os objetivos do oponente, pensar nas concessões, planejar a estratégia; organizar a concersa: organizar a agenda, ensaiar a comunicação, comunicar se com eficácia, explorar o ambiente, concordar com as questões; conduzir a negociação: fazer e receber propostas, usar pacotes de questões, negociar com a equipe, fazer concessões, identificar artifícios;

preparar se: definir a negociação, visar ao sucesso, usar agentes com eficácia e desenvolver habilidades relacionadas; planejar a negociação: concordar em negociar, negociar de maneira positiva, reunir informações, seguir o processo de negociação, definir objetivos próprios, conhecer os objetivos do oponente, pensar nas concessões, planejar a estratégia; organizar a reunião: organizar a agenda, ensaiar a negociação, comunicar se com eficácia, explorar o ambiente, concordar com as questões; conduzir a negociação: fazer e receber propostas, usar pacotes de questões, negociar com a equipe, fazer concessões, identificar artifícios;

preparar se: definir a negociação, visar ao sucesso, usar agentes com eficácia e desenvolver habilidades relacionadas; organizar a reunião: organizar a agenda, ensaiar a negociação; conduzir a negociação: fazer e receber propostas, usar pacotes de questões, negociar com a equipe, fazer concessões, identificar artifícios; administrar a conclusão: melhorar a posição já obtida, enfraquecer a posição do oponente, concluir a negociação, executar o acordo.

preparar se: definir a negociação, visar ao sucesso, usar agentes com eficácia e desenvolver habilidades relacionadas; planejar a negociação: concordar em negociar, negociar de maneira positiva, reunir informações, seguir o processo de negociação, definir objetivos próprios, conhecer os objetivos do oponente, pensar nas concessões, planejar a estratégia; organizar a reunião: organizar a agenda, ensaiar a negociação, comunicar se com eficácia, explorar o ambiente, concordar com as questões; conduzir a negociação: fazer e receber propostas, usar pacotes de questões, negociar com a equipe, fazer concessões, identificar artifícios; administrar a conclusão: melhorar a posição já obtida, enfraquecer a posição do oponente, concluir a negociação, executar o acordo.

Primeira etapa: análise. Segunda etapa: planejamento Terceira etapa: discussão

Primeira etapa: análise. Segunda etapa: planejamento Terceira etapa: resolução

Primeira etapa: análise. Segunda etapa: conversa Terceira etapa: discussão

Primeira etapa: impor um objetivo. Segunda etapa: planejamento Terceira etapa: discussão

Preparação; planejamento; conhecimento do assunto; capacidade de resolver; capacidade de pensar rápido;

Preparação; planejamento; conhecimento do assunto; capacidade de pensar com clareza; capacidade de pensar rápido;

Preparação; planejamento; esclarecimento do assunto; capacidade de pensar com clareza; capacidade de pensar rápido;

Preparação; comunicação; conhecimento do assunto; capacidade de pensar com clareza; capacidade de pensar rápido;

Introvertido movido por estímulos internos, Introvertido movido por estímulos externos, Extrovertido movido por estímulos internos, Extrovertido movido por estímulos externos;

extrovertido movido por estímulos internos, Introvertido movido por estímulos externos, Extrovertido movido por estímulos internos, Extrovertido movido por estímulos externos;

Introvertido movido por estímulos externos, Introvertido movido por estímulos externos, Extrovertido movido por estímulos internos, Extrovertido movido por estímulos externos;

Introvertido movido por estímulos internos, Introvertido movido por estímulos externos, Introvestido movido por estímulos externo, Extrovertido movido por estímulos externos;

aceitar as exposições dos participantes; obter o julgamento ou a decisão da negociação;

aceitar as exposições dos negociantes; obter o julgamento ou a decisão do grupo;

aceitar as exposições dos socios; obter o julgamento ou a decisão do grupo;

aceitar as exposições dos participantes; obter o julgamento ou a decisão do grupo;

Ação pessoal do executivo, Conversações por email e Conferências telefônicas;

Ação pessoal do executivo, Conversações por telefone e Conferências onlines;

Ação pessoal do grupo, Conversações por telefone e Conferências telefônicas;

Ação pessoal do executivo, Conversações por telefone e Conferências telefônicas;

Concorrência; Legitimidade; Riscos; Conhecer “necessidades”; Investimento; Recompensa ou punição; Identificação; Moralidade: Precedente; Persistência; Capacidade persuasiva; Atitude, organização

Concorrência; Legitimidade; Riscos; Compromisso; Especialização;. Conhecer “necessidades”; Investimento; R Precedente; Persistência; Capacidade persuasiva; Atitude.

Concorrência; Legitimidade; Riscos; Compromisso; Especialização;. Conhecer “necessidades”; Investimento; Recompensa ou punição; Identificação; Moralidade: Precedente; Persistência; Capacidade persuasiva; Atitude.

Concorrência; Legitimidade; Riscos; Compromisso; Especialização;. Conhecer “necessidades”; Investimento; Recompensa ou punição; Identificação; Moralidade: Precedente; Persistência; Capacidade persuasiva; Atitude, reconhecimento; persistencia;

Como “um código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma negociação ou grupo, com respeito ao que é certo”.

Como “um código de princípios e moralidade que promovem o comportamento de uma pessoa ou grupo, com respeito ao que é certo ou errado”.

Como “um código de consuta e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, com respeito ao que é certo ou errado”.

Como “um código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, com respeito ao que é certo ou errado”.

Mentir sobre as propostas de solução; ocultar informações importantes para o processo; ameaçar sem ter a intenção de cumprir a ameaça; ceder e não cumprir o compromissado; agredir a outra parte.

Mentir sobre as respostas postas de solução; mostrar informações importantes para o processo; ameaçar sem ter a intenção de cumprir a ameaça; ceder e não cumprir o compromissado; agredir a outra parte.

Mentir sobre as propostas de negociação; ocultar informações importantes para o processo; ameaçar sem ter a intenção de cumprir a ameaça; ceder e não cumprir o compromissado; agredir a outra parte.

Mentir sobre as propostas de solução; ocultar informações importantes para o lado oposto; ameaçar sem ter a intenção de cumprir a ameaça; ceder e não cumprir o compromissado; agredir a outra parte.

Faça uma classificação do que será feito se o acordo não for fechado na negociação atual; Reflita sobre o que seu oponente fará se não fechar o acordo com você; Esclareça as questões fundamentais para a negociação;

Faça uma avaliação do que será feito se o acordo não for fechado na negociação atual; Reflita sobre o que seu oponente fará se não fechar o acordo com você; Esclareça as questões fundamentais para a tecnica;

Faça uma avaliação do que será feito se o acordo não for fechado na negociação atual; Reflita sobre o que seu oponente fará se não fechar o acordo com você; Esclareça as questões fundamentais para a negociação;

Faça uma avaliação do que será feito se o acordo não for fechado na negociação atual; Esclareça as questões fundamentais para a negociação;

Primeiro estágio: é necessário que se oculte as diretrizes e os fatos envolvidos Sexto estágio: acompanhamento da execução, verificando se há conflito com o acordado entre as partes.

Primeiro estágio: acompanhamento da execução, verificando se há comprometimento com o acordado entre as partes. Sexto estagio: é necessário que se esclareçam as diretrizes e os fatos envolvidos

Primeiro estágio: é necessário que se esclareçam as diretrizes e os fatos envolvidos Sexto estágio: acompanhamento da execução, verificando se há comprometimento com o acordado entre as partes.

Primeiro estágio: é necessário que se esclareçam as diretrizes e os fatos envolvidos Sexto estágio: acompanhamento da tecnica de negociação, verificando se há comprometimento com o acordado entre as partes.

considera-se ético e moral fazer o melhor para o maior número de pessoas envolvidas. Individual: ações são consideradas morais caso promovam o interesse individual, porém em longo prazo. Libertário: os seres humanos têm direitos e liberdades que não podem ser sobrepostos por decisões individuais. Dessa forma, a moral reside em manter-se livre. Justo: as decisões devem estar contidas nos padrões de equidade, probidade e imparcialidade.

considera-se tecnicas de negociação fazer o melhor para o maior número de pessoas envolvidas. Individual: ações são consideradas morais caso promovam o interesse individual, porém em longo prazo. Libertário: os seres humanos têm direitos e liberdades que não podem ser sobrepostos por decisões individuais. Dessa forma, a moral reside em manter-se livre. Justo: as decisões devem estar contidas nos padrões de equidade, probidade e imparcialidade.

considera-se ético e moral fazer o melhor para o maior número de pessoas envolvidas. Individual: ações são consideradas morais caso promovam o interesse individual, porém em curto prazo. Libertário: os seres humanos têm direitos e liberdades que não podem ser sobrepostos por decisões individuais. Dessa forma, a moral reside em manter-se livre. Justo: as decisões devem estar contidas nos padrões de equidade, probidade e imparcialidade.

considera-se ético e moral fazer o melhor para o maior número de pessoas envolvidas. Individual: ações são consideradas morais caso promovam o interesse individual, porém em longo prazo. Libertário: os seres humanos têm direitos e liberdades que não podem ser sobrepostos por decisões individuais. Dessa forma, a moral reside em manter-se livre. Justo: as decisões devem estar contidas para ganhar vantagem, probidade e imparcialidade.

Quais são as possibilidades de solução para as partes? Somos os únicos no mercado que poderiam suprir as necessidades envolvidas? Se há concorrência, qual é a negociação? Quais são as nossas chances?

Quais são as possibilidades de solução para uma das partes? Somos os únicos no mercado que poderiam suprir as necessidades envolvidas? Se há concorrência, qual é a avaliação? Quais são as nossas chances?

Se há concorrência, qual é a avaliação? Quais são as nossas chances?

Quais são as possibilidades de solução para as partes? Somos os únicos no mercado que poderiam suprir as necessidades envolvidas? Se há concorrência, qual é a avaliação? Quais são as nossas chances?

Quais são os cuidados estabelecidos entre as partes? Existem falta de interesse que poderiam estar relacionados indiretamente ao propósito do negócio? Qual poderia ser o impacto dos relacionamentos preestabelecidos na negociação?

Quais são as possibilidades de solução para as partes? Somos os únicos no mercado que poderiam suprir as necessidades envolvidas? Se há concorrência, qual é a avaliação? Quais são as nossas chances?

Quais são os relacionamentos estabelecidos entre as partes? Existem interesses que poderiam estar relacionados indiretamente ao propósito do negócio? Qual poderia ser o impacto dos relacionamentos preestabelecidos na negociação?

Quais são os cuidados estabelecidos entre as partes? Existem interesses que poderiam estar relacionados diretamente ao propósito do negociador? Qual poderia ser o impacto das técnicas preestabelecidos na negociação?