Técnicas de Negociação e Vendas
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Qual o papel do contato visual adequado durante uma negociação?
Estabelecer conexão e confiança
Aumenta a agressividade
Transmitir falta de segurança
Cria desinteresse
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Por que é importante o uso adequado da expressão facial durante uma negociação?
Porque expressões exageradas sempre convencem mais
Porque é menos importante do que o que é dito verbalmente
Porque expressões neutras são mais eficazes
Por que é importante compreender as diferenças entre as disciplinas em uma equipe multidisciplinar?
Para aumentar os conflitos internos
Para reconhecer e aproveitar diferentes perspectivas
Para criar barreiras de comunicação
Para limitar a criatividade das soluções propostas
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Qual o papel da flexibilidade em negociações com equipes multidisciplinares?
Para criar impasses
Para limitar a criatividade
Para promover a intransigência
Para ajustar e adaptar soluções às diferentes perspectivas
Qual a importância da liderança facilitadora em equipes multidisciplinares?
Para encorajar a colaboração e a diversidade de ideias
Para criar hierarquias rígidas
Para reduzir a comunicação entre os membros
Para centralizar decisões e minimizar contribuições
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Como gestos e movimentos podem ser interpretados durante uma negociação?
Como distrações irrelevantes
Como reforços das palavras ditas
Como sinais de falta de interesse
Como sinais de nervosismo
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