Técnicas de Negociação e Vendas
Influência do Comportamento Não Verbal na Negociação + Técnicas de Negociação para Equipes Multidisciplinadas
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1
Qual o papel do contato visual adequado durante uma negociação?
Cria desinteresse
Transmitir falta de segurança
Aumenta a agressividade
Estabelecer conexão e confiança
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Por que é importante o uso adequado da expressão facial durante uma negociação?
Porque é menos importante do que o que é dito verbalmente
Porque expressões exageradas sempre convencem mais
Porque expressões neutras são mais eficazes
3
Por que é importante compreender as diferenças entre as disciplinas em uma equipe multidisciplinar?
Para limitar a criatividade das soluções propostas
Para criar barreiras de comunicação
Para aumentar os conflitos internos
Para reconhecer e aproveitar diferentes perspectivas
4
Qual o papel da flexibilidade em negociações com equipes multidisciplinares?
Para limitar a criatividade
Para promover a intransigência
Para criar impasses
Para ajustar e adaptar soluções às diferentes perspectivas
5
Qual a importância da liderança facilitadora em equipes multidisciplinares?
Para criar hierarquias rígidas
Para reduzir a comunicação entre os membros
Para centralizar decisões e minimizar contribuições
Para encorajar a colaboração e a diversidade de ideias
6
Como gestos e movimentos podem ser interpretados durante uma negociação?
Como sinais de nervosismo
Como distrações irrelevantes
Como sinais de falta de interesse
Como reforços das palavras ditas
