Você sabe tudo sobre contestação e mudança de titularidade?
Hoje iremos testar seu nível de conhecimento sobre esses assuntos!
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Quando o cliente quer contestar multa de fidelização o que devemos verificar?
Devemos verificar os registros no Siebel e protocolos abertos.
Devemos verificar a fidelidade no GPS e seguir o fluxo de contestação.
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Quais são os documentos necessários para realizar a mudança de titularidade? (simples)
Cedente (quem irá doar o ativo), Cópia simples do RG e CPF, ou somente CNH do representante legal signatário da empresa que consta na versão mais atual do Contrato ou Estatuto Social, Contrato ou Estatuto Social na versão mais atual, Termo de Cessão preenchido e assinado (anexo).
Cessionário (quem irá receber o ativo), Cópia simples do RG e CPF, ou somente CNH do representante legal signatário da empresa que consta na versão mais atual do Contrato ou Estatuto Social, Cópia simples do comprovante de endereço (dos últimos três meses), Contrato ou Estatuto Social na versão mais atual, Comprovante de endereço.
Cedente (quem irá doar o ativo), Cópia simples do RG e CPF, ou somente CNH do representante legal signatário da empresa que consta na versão mais atual do Contrato ou Estatuto Social, Contrato ou Estatuto Social na versão mais atual, Termo de Cessão preenchido e assinado (anexo).
Cessionário (quem irá receber o ativo), Cópia simples do RG e CPF, ou somente CNH do representante legal signatário da empresa que consta na versão mais atual do Contrato ou Estatuto Social, Cópia simples do comprovante de endereço (dos últimos três meses), Contrato ou Estatuto Social na versão mais atual, Termo de Cessão preenchido e assinado (anexo).
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Cliente entra em contato solicitando contestação do serviço de IP fixo informando que não solicitou, foi encontrada uma ordem onde o IP fixo foi adicionado, como proceder?
Não contestar e questionar se deseja retirar o serviço, assim resolvendo a causa raiz.
Realizar a contestação e questionar se deseja retirar o serviço, assim resolvendo a causa raiz.
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Sobre o termo de cessão como ele deve ser assinado e reconhecido?
Pode ser assinado e reconhecido em cartório fisicamente e digitalmente
Pode somente ser assinado e reconhecido em cartório fisicamente
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Qual o termo certo para realizar titularidade de CNPJ baixado?
TERMO DE CESSÃO
TERMO DE RESPONSABILIDADE
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COMO IDENTIFICAR A SITUAÇÂO DO CNPJ?
Olhando o consulta online no Siebel e situação do perfil de cobrança
Olhando o consulta online no Siebel, situação do perfil de cobrança e receita federal
