Quiz Copagaz Módulo 1
- Publicidade
O setor de Call Center ficou conhecido no Brasil à partir de 1992.
Certo
Errado
Publicidade
O Contact Center é o setor que menos emprega atualmente.
Certo
Errado
A Copagaz foi fundada por imigrantes Irlandeses.
Errado
Certo
Publicidade
A Copagaz foi fundada na cidade de Campo Grande.
Certo
Errado
A empatia é a principal característica de um atendimento humanizado.
Certo
Errado
Publicidade
Compartilhar informações do produto com meus colegas não tem influencia no meu atendimento.
Errado
Certo
Ter total conhecimento do meu ramo de atuação resulta em maior segurança no atendimento.
Errado
Certo
Publicidade
Tranquilizar o cliente em situações ruins não deve ser uma tarefa do atendente.
Certo
Errado
Publicidade
ComentáriosÚltima atualização: -
Clique aqui e seja o primeiro a comentar!
Você vai gostar também
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade
Publicidade
