Você sabe sobre atendimento ao cliente?
Iremos ver o que deve fazer ao atendimento ao cliente
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Se uma pessoa precisar de ajuda, como responder corretamente
Perguntar se realmente precisa de ajuda.
Iguinorar e deixar para o colega de trabalho atender.
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Quais qualidades deve ter para ser um bom atendente
Ser gentil, educado, comunicativo, inflexivel, resiliente e bom de oratoria
Ser gentil, educado, comunicativo, flexivel, resiliente e bom de oratoria
3
Oque fazer se um cliente quer confusão
Gritar de volta e aderir a confução
Ser resiliente e tentar manter a calma
4
Oque fazer se uma pessoa entra primeiro com vestes mais simples e por segundo entra uma com vestes mais chiques
Atender de forma de chegada
Atender o que tem mais aparência de que vai comprar
5
Oque fazer se uma mãe esta com o filho chorando no caixa e eles estão descutindo para levar doces
Oferer um docinho para que acabe a descussão
Começar a brigar com os dois
